初治: | 10分間サービスです。作業が終わった後、10分間お客様に何かお手伝いできることがあるかどうかを伺っています。 |
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西脇: | お客様のご要望をかなえるチカラですね。家具の設置に悩んでおられる時など「こういう所に設置した方がキレイに見えますよ」と、いうご提案ができる部分だと思っています。 |
初治: | 運ぶモノだけではなくて家の壁や床も大切ですから、傷つけないよう慎重に、なおかつ素早く作業するように心がけています。 |
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西脇: | 荷物を運ぶときも、常に笑顔でいることですね。そして、何よりお客様の大切な家財(=思い出)を運んでいると常に意識しています。 |
初治: | お客様に「ありがとう!」と喜んでもらえるところが、一番やっていて良かったなと思います。 |
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西脇: | 例えば、ご結婚される方など、そういう嬉しい瞬間に立ち会えるということが、凄く素晴らしいことだと思います。 |
初治: | ボーリングや飲みにいくことはよくありますね。 |
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西脇: | 飲みに行ったときは、仕事の話とかプライベートの話など、凄く盛り上がって楽しい時間を過ごしています。 |
初治: | 重たい荷物を運ぶのは大変ですが、難しい作業ほどお客様から感謝された時の達成感は格別です。 |
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西脇: | 引越作業は決して一人ではできず、チームプレーでようやく完成します。色んな人と仕事することで自己成長にもつながります。一緒に頑張りましょう! |