サカイのモットー『まごころこめておつきあい』

嶋田： 内定から入社までの間の不安を解消するために、どのようなことをされていますか？

守田： 以前、内定後の対応があまり良くなくて入社すべきかどうか悩んだ、と聞いたことがあります。電話一本の与える印象の大きさを痛感しました。それ以来、より丁寧に気持ちを込めて電話するようになりました。

小林： 丁寧といっても、言葉が丁寧、という意味ではないですね。実際、齋藤さんなんて、まるで友達と話すみたいに電話で話していることがある。「あ、●●くん？　旅行どうだった？」といった感じで。

齋藤： 確かに！　丁寧ではなく、フレンドリーですかね？

嶋田： 関係性ができているからこそ、ですね。ところで、齋藤さんは全員の名前を憶えておられるんですか？

齋藤： 10年分くらいのデータは頭の中に入っています。

古川： 以前、内定者から寄せ書きの色紙をもらっていましたよね？

齋藤： あー、もらいました！　「今まで面倒見てくれてありがとうございました」って。感動しました。

古川： 担当した学生さんは、入社後も気になります。営業ランキングなどは必ずチェックして、電話することもあります。

守田： そういうのはすごく嬉しいらしいですよ。相談できる先輩やチューターという制度は、いいものだと思います。

嶋田： 「まごころこめておつきあい」というのはお客様にだけではなくて、社内にも”まごころを”というのがサカイの良い所ですし、これからも変わらないと思います。「まごころこめておつきあい」が、学生の皆さんに届くように、私たちも努力を続けていきたいと思います。